Construyendo una plantilla logística resiliente y preparada para el futuro

Nuestros equipos están desarrollando la competencia técnica necesaria para operar y mantener sistemas inteligentes. La digitalización de las metodologías 6S y SQDIP está en marcha, con herramientas digitales que apoyan cada vez más las prácticas diarias de mejora continua. Esta transición permite una mejor visibilidad de los estándares, indicadores de rendimiento y acciones de mejora, ayudando a los equipos a monitorizar el progreso y a impulsar la mejora continua de forma más eficaz.

Esto no solo aumenta la transparencia y la coherencia entre las operaciones, sino que también integra la resolución estructurada de problemas y la organización del lugar de trabajo directamente en las rutinas diarias, haciendo que la mejora continua sea una parte natural del trabajo cotidiano en lugar de una actividad separada. La colaboración sólida, el aprendizaje continuo y la adaptabilidad son fundamentales, ya que las alianzas entre humanos y tecnología se vuelven vitales. Estas habilidades refinadas aumentan nuestra eficiencia y fiabilidad, liberando finalmente a los clínicos para que se centren en la atención al paciente.

Multi-habilidades en acción: Impulso de la productividad en la cadena de suministro y la retención de empleados

Para nosotros, la multi-habilidad dentro de la logística de Medline EMEA consiste en construir un equipo versátil y resiliente. En la práctica, esto significa que formamos proactivamente a nuestros empleados en diversas áreas funcionales, desde almacenamiento hasta gestión de inventario con sistemas como MedStock, e incluso aspectos de la coordinación del transporte.

Un ejemplo es un compañero que empezó en un puesto administrativo y, mediante formación específica y formación cruzada, pasó a la planta de trabajo. Al adquirir experiencia operativa práctica y conocimientos de sistemas, ascendieron a un puesto de supervisión, demostrando cómo la multi-habilidad crea caminos claros de desarrollo y fortalece nuestras operaciones logísticas.

Este enfoque ofrece varios resultados valiosos:

• Productividad:  Esto mejora nuestra flexibilidad operativa, permitiéndonos adaptarnos más fácilmente a demandas fluctuantes y gestionar los picos de flujo de trabajo. Ayuda a reducir cuellos de botella y mejora los tiempos de respuesta.
• Retención:  Está resultando invaluable; aumenta el compromiso y la satisfacción de los empleados al ofrecer un desarrollo profesional más amplio y experiencias laborales variadas, alineándose con nuestra cultura de inversión en el crecimiento de nuestras personas.

Abordando la escasez de habilidades logísticas con aprendizajes y procesos de inicio de carrera

Veo que los aprendizajes y los procesos de inicio de carrera son increíblemente importantes para construir una fuerza laboral resiliente y preparada para el futuro, y para abordar los retos de habilidades a largo plazo. Fomentamos el talento desde el principio, inculcando los valores fundamentales de Medline —como nuestro enfoque en el cliente y la colaboración— desde el principio.

Estos programas ofrecen una vía práctica para adquirir experiencia práctica y desarrollar habilidades especializadas adaptadas a nuestra industria en evolución, incluyendo la competencia en nuevas tecnologías como MedStock y trazabilidad RFID. Por ejemplo, colaboramos activamente con cámaras de comercio, escuelas y centros de formación profesional para apoyar la educación, el desarrollo de habilidades y las futuras fuentes de talento.

Un ejemplo es un compañero que se unió a nosotros a través de un programa de formación profesional y, tras su desarrollo continuo y experiencia práctica, ahora forma parte del equipo directivo de la planta, contribuyendo directamente a las operaciones diarias y al rendimiento del equipo. Estas iniciativas son un componente vital de nuestra creación de valor a largo plazo, asegurando que atraigamos y desarrollemos profesionales que no solo estén altamente cualificados, sino que también estén alineados con nuestro propósito de mejorar la gestión sanitaria.

Superando los desafíos de captación en la competitiva cadena de suministro sanitaria de EMEA

Hoy en día, el sector logístico se enfrenta a desafíos de captación debido a un mercado competitivo de talento y a la evolución de las habilidades. En Medline EMEA, nos adaptamos enfatizando la propuesta de valor única de trabajar en logística sanitaria.

Destacamos el impacto significativo que tienen nuestros roles: que nuestro trabajo apoya directamente a los clínicos en el cuidado de los pacientes y contribuye a la resiliencia del sistema sanitario asegurando que suministros críticos como SPT y equipos de protección individual estén disponibles de forma constante.

En logística, los equipos suelen tener que afrontar desafíos imprevistos. Durante un periodo de disrupción regional, nuestro equipo logístico identificó desde el principio posibles limitaciones de suministro y ajustó los planes de entrega en consecuencia. Al reasignar el stock y coordinarse estrechamente con los socios de transporte, aseguraron que el hospital continuara recibiendo los suministros necesarios, permitiendo que las operaciones continuaran sin interrupciones.

Fomentamos una cultura que valora las relaciones a largo plazo y la mejora continua, ofreciendo oportunidades de crecimiento y multi-habilidad a través de programas derivados de nuestra experiencia certificada por Lean. Nuestro enfoque de 'presente localmente y conectados personalmente' se extiende al reclutamiento, formando equipos que comprenden y contribuyen a sus comunidades locales.

Elaboración de una Propuesta de Valor para Empleados (EVP) Orientada a un Propósito en Logística Sanitaria

Creo que una propuesta de valor sólida para empleados en logística hoy debe ser multifacética y estar conectada con un propósito. Para nosotros en Medline EMEA, esto significa ofrecer puestos donde las personas puedan ver claramente el impacto significativo de su trabajo, siendo fundamental para 'mejorar la sanidad' asegurando que los suministros médicos críticos lleguen a pacientes y clínicos.

A través de formaciones dirigidas sobre productos en todos nuestros almacenes, nuestros empleados comprenden claramente para qué se utiliza cada producto y cómo su trabajo diario impacta directamente en la atención al paciente. Por ejemplo, un miembro del equipo que gestiona el inventario sabe que cada botiquín estéril liberado apoya un procedimiento programado, reforzando cómo su papel contribuye a que los hospitales ofrezcan tratamientos seguros y eficaces a los pacientes.

Paralelamente a este propósito, ofrecemos oportunidades tangibles de crecimiento y desarrollo, especialmente en automatización, análisis de datos y gestión lean, mediante formación y vías claras de multi-habilidad. Todo esto se sustenta en una cultura de prioridad en las personas, basada en la honestidad, el compromiso y la colaboración, donde los empleados se sienten valorados y apoyados; nuestras 'Semanas de Apreciación al Empleado' son un gran ejemplo de ello.

Como líder global con más de 50 años consecutivos de crecimiento, Medline también ofrece un alto grado de estabilidad y fiabilidad, lo cual resulta muy atractivo. Por último, nuestro compromiso con la sostenibilidad, demostrado a través de iniciativas como instalaciones certificadas por BREEAM y camiones eléctricos MedTrans, resuena profundamente con quienes priorizan el cuidado de las personas y del planeta. Estos elementos en conjunto crean una EVP que atrae talento que busca una carrera desafiante, gratificante y realmente impactante.

Conclusiones estratégicas: Cómo las empresas logísticas europeas pueden construir una cadena de suministro preparada para el futuro

Para construir una fuerza laboral verdaderamente resiliente y preparada para el futuro, creo que las empresas de logística deben centrarse en empoderar a su gente mediante un claro sentido de propósito y crecimiento continuo. Esto implica invertir de forma proactiva en el desarrollo de habilidades, formando constantemente a los equipos en tecnologías emergentes como la IA, la robótica y el análisis avanzado de datos, además de fomentar la adaptabilidad y el pensamiento crítico. Se trata de garantizar que nuestra gente tenga las herramientas y la experiencia necesarias para cumplir su papel vital en nuestra misión.

Fundamentalmente, esto se reduce a fortalecer nuestra propuesta de valor para empleados al articular claramente el profundo impacto de los roles logísticos: mejoramos continuamente nuestra comunicación interna para compartir mejor historias sobre el impacto de nuestros equipos en la atención al paciente, como los conductores de MedTrans aseguran que suministros críticos lleguen a los hospitales incluso en condiciones difíciles, reforzando el propósito de cada rol logístico.