Construir uma força de trabalho de logística resiliente e preparada para o futuro

As nossas equipas estão a desenvolver a proficiência técnica necessária para operar e manter sistemas inteligentes. A digitalização das metodologias 6S e SQDIP está atualmente em curso, com ferramentas digitais a apoiar cada vez mais práticas diárias de melhoria contínua. Esta transição permite uma melhor visibilidade das normas, indicadores de desempenho e ações de melhoria, ajudando as equipas a monitorizar o progresso e a impulsionar a melhoria contínua de forma mais eficaz.

Isso não só aumenta a transparência e a consistência entre as operações, mas também incorpora a resolução estruturada de problemas e a organização do local de trabalho diretamente nas rotinas diárias, tornando a melhoria contínua uma parte natural do trabalho diário, em vez de uma atividade separada. Forte colaboração, aprendizagem contínua e adaptabilidade são cruciais, à medida que as parcerias humano-tecnologia se tornam vitais. Estas competências refinadas aumentam a nossa eficiência e fiabilidade, libertando os médicos para se concentrarem no atendimento ao paciente.

Multi-Skilling em Ação: Impulsionar a produtividade da cadeia de abastecimento e a retenção de funcionários

Para nós, multi-skills dentro da logística da Medline EMEA consiste em construir uma equipa versátil e resiliente. Na prática, isso significa que treinamos proativamente nossos funcionários em várias áreas funcionais, desde o armazenamento até a gestão de inventário com sistemas como o MedStock, e até mesmo aspectos de coordenação de transporte.

Um exemplo é um colega que começou a desempenhar uma função administrativa e, através de uma formação orientada e de competências cruzadas, fez a transição para o chão de fábrica. Ao ganhar experiência operacional prática e conhecimento do sistema, eles progrediram para uma posição de supervisão, demonstrando como o multi-skilling cria caminhos de desenvolvimento claros e fortalece nossas operações logísticas.

Esta abordagem oferece vários resultados valiosos:

• Produtividade: Aumenta a nossa flexibilidade operacional, permitindo-nos adaptar-nos mais facilmente às exigências flutuantes e gerir picos de fluxo de trabalho. Ajuda a reduzir os estrangulamentos e melhora os tempos de resposta.
• Retenção: Está a revelar-se inestimável; aumenta o envolvimento e a satisfação dos colaboradores, oferecendo um desenvolvimento de carreira mais amplo e experiências de trabalho variadas, alinhando-se com a nossa cultura de investimento no crescimento das nossas pessoas.

Abordar a escassez de competências logísticas com aprendizagens e pipelines de início de carreira

Considero que os estágios e os pipelines de início de carreira são extremamente importantes para a construção de uma força de trabalho resiliente e preparada para o futuro e para enfrentar os desafios de competências a longo prazo. Cultivamos o talento desde o início, incutindo os valores fundamentais da Medline — como o nosso foco no cliente e parceria — desde o início.

Estes programas oferecem um caminho prático para ganhar experiência prática e desenvolver competências especializadas adaptadas à nossa indústria em evolução, incluindo proficiência em novas tecnologias como MedStock e rastreabilidade RFID. Por exemplo, trabalhamos ativamente com câmaras de comércio, escolas e centros de formação profissional para apoiar a educação, o desenvolvimento de competências e futuros canais de talentos.

Um exemplo é um colega que se juntou a nós através de um programa de formação profissional e, seguindo um desenvolvimento contínuo e experiência prática, faz agora parte da equipa de liderança do chão de fábrica, contribuindo diretamente para as operações diárias e o desempenho da equipa. Estas iniciativas são uma componente vital da nossa criação de valor a longo prazo, assegurando que atraímos e desenvolvemos profissionais que são não só altamente qualificados mas também alinhados com o nosso propósito de fazer com que os cuidados de saúde funcionem melhor.

Superar os Desafios de Recrutamento na Competitiva Cadeia de Suprimento da Saúde EMEA

Hoje, o setor da logística enfrenta desafios de recrutamento devido a um mercado de talentos competitivo e conjuntos de competências em evolução. Na Medline EMEA, adaptamo-nos enfatizando a proposta de valor única de trabalhar na logística de saúde.

Destacamos o impacto significativo que as nossas funções têm — que o nosso trabalho apoia diretamente os médicos no cuidado dos doentes e contribui para a resiliência do sistema de saúde, garantindo que os materiais essenciais como as bandejas de procedimentos estéreis e os EPI estejam consistentemente disponíveis.

Na logística, as equipas precisam regularmente de navegar por desafios imprevistos. Durante um período de interrupção regional, a nossa equipa de logística identificou potenciais restrições de fornecimento com antecedência e ajustou os planos de entrega em conformidade. Realocando stock e coordenando estreitamente com os parceiros de transporte, asseguraram que o hospital continuasse a receber os suprimentos de que precisava, permitindo que as operações continuassem sem interrupção.

Fomentamos uma cultura de valorização de relacionamentos de longo prazo e melhoria contínua, oferecendo oportunidades de crescimento e multi-skills através de programas derivados da nossa expertise certificada LEAN. A nossa abordagem 'localmente presente, pessoalmente conectado' estende-se ao recrutamento, construindo equipas que compreendem e contribuem para as suas comunidades locais.

Elaboração de uma Proposta de Valor para Funcionários Orientada a Propósitos (EVP) na Logística de Saúde

Acredito que uma forte proposta de valor para os colaboradores na logística hoje deve ser multifacetada e ligada ao propósito. Para nós da Medline EMEA, isso significa oferecer funções onde os indivíduos possam ver claramente o impacto significativo do seu trabalho — sendo essencial para “fazer com que os cuidados de saúde funcionem melhor”, garantindo que suprimentos médicos críticos cheguem aos pacientes e aos médicos.

Através de treinamentos de produtos direcionados em todos os nossos armazéns, os nossos colaboradores compreendem claramente para que é utilizado cada produto e como o seu trabalho diário afeta diretamente o atendimento ao paciente. Por exemplo, um membro da equipa que gere o inventário sabe que cada kit cirúrgico estéril lançado suporta um procedimento programado, reforçando a forma como o seu papel contribui para que os hospitais forneçam tratamento seguro e eficaz aos doentes.

Paralelamente a este propósito, proporcionamos oportunidades tangíveis de crescimento e desenvolvimento, particularmente em automação, análise de dados e gestão lean, através de formação e percursos claros de multi-skills. Tudo isso é sustentado por uma cultura que prioriza as pessoas, enraizada na honestidade, compromisso e parceria, onde os funcionários se sentem valorizados e apoiados — as nossas 'Weeks' Employee Appreciation Weeks' são um grande exemplo disso.

Como líder global com mais de 50 anos consecutivos de crescimento, a Medline oferece também um elevado grau de estabilidade e fiabilidade, o que é altamente atrativo. Finalmente, o nosso compromisso com a sustentabilidade, demonstrado através de iniciativas como instalações certificadas pela Breeam e camiões elétricos MedTrans, ressoa profundamente com indivíduos que priorizam o cuidado das pessoas e do planeta. Estes elementos criam coletivamente um EVP que atrai talentos que procuram uma carreira desafiadora, gratificante e verdadeiramente impactante.

Concursos estratégicos: Como as empresas europeias de logística podem construir uma cadeia de abastecimento preparada para o futuro

Para construir uma força de trabalho verdadeiramente resiliente e pronta para o futuro, acredito que as empresas de logística devem concentrar-se em capacitar as suas pessoas através de um claro senso de propósito e crescimento contínuo. Isso significa investir proativamente no desenvolvimento de competências, treinar constantemente equipas em tecnologias emergentes como IA, robótica e análise avançada de dados, além de promover a adaptabilidade e o pensamento crítico. Trata-se de garantir que as nossas pessoas tenham as ferramentas e conhecimentos necessários para cumprir o seu papel vital na nossa missão.

Fundamentalmente, isso se resume ao fortalecimento da nossa proposta de valor para os funcionários ao articular claramente o profundo impacto das funções logísticas — melhoramos continuamente a nossa comunicação interna para melhor partilhar histórias do impacto das nossas equipas no atendimento ao paciente, como a forma como os motoristas da MedTrans garantem que os suprimentos críticos cheguem aos hospitais mesmo em condições desafiadoras, reforçando o propósito por trás de cada função logística.