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Colmatar lacunas críticas: A parceria da Medline na prestação de cuidados de enfermagem e de saúde na região EMEA

6 th May 2026

6de maio
2026
Hervé Million, um antigo enfermeiro, reflete sobre a missão da Medline de colocar o doente em primeiro lugar, colmatando lacunas críticas nos cuidados de saúde na região EMEA com soluções práticas que capacitam as equipas clínicas.

 

Como ex-enfermeira, compreendo as pressões a que os profissionais de saúde estão sujeitos. É graças a eles que o coração dos cuidados de saúde de qualidade continua a bater. No entanto, os enfermeiros enfrentam cada vez mais ambientes caracterizados por falta de pessoal, necessidades complexas dos doentes e sistemas desarticulados. Estes obstáculos diários muitas vezes roubam tempo valioso que poderia ser dedicado aos cuidados diretos aos doentes, afetando tanto a prestação dos cuidados como, fundamentalmente, os resultados dos doentes.

Compreender e responder às necessidades específicas das instituições de saúde – A nossa proximidade com os clientes

 

Na Medline, somos motivados pela nossa tradição e pela nossa experiência global de um século, incluindo 15 anos dedicados a servir a região EMEA, para enfrentar estes desafios de frente, empenhando-nos sempre em melhorar o funcionamento dos cuidados de saúde.

 

A nossa equipa de vendas clínicas, muitos dos quais são ex-enfermeiros, interage regularmente com o pessoal hospitalar e constata diretamente o impacto destas barreiras. Eles compreendem as interrupções diárias causadas pela burocracia manual, pelos protocolos fragmentados e pela procura constante de material. Esta ligação direta está no cerne da nossa filosofia de atendimento ao cliente; estamos presentes a nível local, mantemos um contacto pessoal e compreendemos a realidade no terreno.

“Os processos morosos e os consequentes atrasos na aquisição de materiais essenciais podem comprometer a eficiência e o desempenho das salas de operações."

Mario Todaro, Gestor de Contas da Medline, Cuidados ao Doente em Itália

Na área da saúde, cada segundo conta. Esta urgência alimenta o nosso empenho em compreender e responder às necessidades dos médicos em toda a região EMEA, guiados pelas perspetivas dos nossos experientes colegas de vendas clínicas da Medline e dos profissionais de saúde que estes apoiam. Trabalhamos em estreita colaboração com as equipas hospitalares para melhorar a eficiência das suas operações, oferecendo soluções práticas que apoiam os enfermeiros ao simplificar as suas tarefas diárias, permitindo-lhes dedicar mais tempo aos cuidados diretos aos doentes.

“O planeamento da atividade hospitalar e cirúrgica e a gestão das ordens de compra são procedimentos que exigem mais tempo e estão sujeitos a erros.» «Com protocolos padronizados e uma maior eficiência, as atividades diárias poderiam ser simplificadas."

Elena Parigi, Gestora de Contas da Medline, Cuidados ao Paciente em Itália

Soluções como as nossos packs de procedimentos esterilizadas (SPTs) simplificam os fluxos de trabalho na sala de operações, uma vez que todos os componentes necessários vêm pré-embalados e prontos a utilizar. Estes kits personalizados reduzem significativamente o tempo de preparação, permitindo que os enfermeiros evitem o demorado processo de reunir os itens individualmente. Essas melhorias, que permitem poupar cerca de 10 minutos por procedimento, traduzem-se em menos stress e menor fadiga para os enfermeiros, bem como em mais tempo para prestar cuidados centrados no doente. O nosso empenho na fiabilidade garante que os nossos produtos proporcionam e apoiam, de forma consistente, cuidados de saúde de qualidade e eficientes.

Integração da inteligência digital para cuidados de saúde contínuos

 

Para fazer face aos desafios decorrentes da fragmentação dos sistemas e dos processos manuais que afetam o fluxo de trabalho e a segurança dos doentes, as soluções digitais avançadas e a inteligência artificial são fundamentais. Uma questão fundamental continua a ser o facto de, muitas vezes, as plataformas tecnológicas existentes simplesmente não comunicarem entre si, criando ineficiências que prejudicam diretamente os cuidados prestados aos doentes.

"Os sistemas digitais atuais não comunicam eficazmente entre si nem com os dispositivos médicos no local.» Isto leva a retrabalho, atrasos e erros de documentação, especialmente para os enfermeiros, que dedicam demasiado tempo a tarefas administrativas em vez de se dedicarem diretamente aos cuidados aos doentes.”

Alexandra Pais, ex-enfermeira de bloco operatório e de UCI, atualmente na equipa de Vendas Clínicas da Medline em Portugal

"Os protocolos não harmonizados e a comunicação fragmentada atrasam a prestação de cuidados; os hospitais procuram frequentemente uma plataforma única e atualizada, bem como processos digitalizados.”

Elena Parigi, Gestora de Contas da Medline, Cuidados ao Paciente em Itália

A visão para o futuro é clara: a documentação automatizada, a integração inteligente de dados clínicos e o apoio à tomada de decisões baseado em IA podem reduzir drasticamente os encargos administrativos, agilizar procedimentos demorados e minimizar os erros.

 

Tenho orgulho de que, na Medline, já estejamos a abordar ativamente esta questão com soluções como o MedStock, um sistema portátil de gestão de inventário que automatiza o acompanhamento, as compras e a alocação de custos, permitindo uma poupança direta de tempo e dinheiro para os sistemas de saúde. A complementar isto está a tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID). Ao incorporar etiquetas únicas em cada SPT, a tecnologia RFID permite o controlo do inventário em tempo real e uma rastreabilidade sem paralelo, monitorizando os movimentos de entrada e saída. Estes dados essenciais sobre o consumo integram-se perfeitamente com o MedStock para o reabastecimento automático, o que se traduz em tempos de recolha mais curtos e numa preparação mais rápida para as cirurgias.

 

Além disso, os nossos serviços logísticos abrangentes, incluindo os serviços MedTrans, Point-of-Use, Cart e Rack, garantem que os materiais essenciais estejam exatamente onde são necessários, eliminando a necessidade de procurá-los e evitando atrasos. Ao integrar estas soluções digitais e físicas, estamos a tomar medidas para garantir que os profissionais de saúde possam dedicar-se mais aos cuidados diretos aos doentes, introduzindo eficiência e inteligência digital em todas as vertentes da prestação de cuidados de saúde.

 

A nossa promessa: Prestação de cuidados de saúde fiável e centrada no doente

 

Em última análise, a minha experiência como enfermeira confirma uma verdade fundamental: os cuidados de saúde funcionam melhor quando os profissionais de saúde podem concentrar-se naquilo que fazem melhor – prestar cuidados compassivos e centrados na pessoa. Tenho orgulho de que esta seja a promessa que nos esforçamos por cumprir todos os dias."

 

Preparado por

Hervé Million, Presidente da Europa, Oriente Médio e África (EMEA)

Sobre a Medline na Europa, Médio Oriente e África (EMEA) 

 

A Medline é o maior fornecedor de produtos médico-cirúrgicos e soluções de cadeia de abastecimento que servem todos os pontos de cuidados. Graças ao seu amplo portefólio de produtos, cadeia de abastecimento resiliente e soluções clínicas líder, a Medline ajuda os profissionais de saúde a melhorar os seus resultados clínicos, financeiros e operacionais. Sediada nos EUA, a Medline emprega mais de 43 mil pessoas por todo o mundo e opera em mais de 100 países e territórios. 

 

Na região EMEA, a Medline estabelece parcerias com hospitais, lares de idosos e profissionais de saúde para fornecer produtos com foco clínico e soluções para a cadeia de abastecimento que apoiam a segurança do paciente, a eficiência operacional e os melhores resultados. 

 

Com uma ampla presença em toda a região, a Medline EMEA emprega mais de 2 000 pessoas e opera uma rede de cadeia de abastecimento sólida. Isto inclui 19 escritórios e nove armazéns na região EMEA, que disponibilizam 140 000 lugares para paletes e expedem 1,1 milhões de caixas de produtos por mês. A Medline possui também duas unidades de produção na Europa que contribuem para o portfólio global de produtos Medline da empresa. 

 

Para saber mais sobre como a Medline ajuda a melhorar os cuidados de saúde, visite www.medline.eu/pt/