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Garanzia della Qualità

Ci impegniamo a mantenere elevato il valore per i nostri clienti, fornendo prodotti e servizi sanitari di qualità che siano non solo in grado di rispondere costantemente alle esigenze della nostra clientela, sia interna che esterna, ma anche di soddisfare i requisiti e di mantenere operativo ed efficiente il Sistema di Gestione della Qualità. Facciamo quanto possibile per migliorare continuamente i nostri prodotti, i nostri servizi, i nostri processi e le nostre relazioni aziendali. Raggiungeremo questi obiettivi creando e mantenendo nel tempo un ambiente incentrato sulla qualità, sviluppando al contempo il nostro approccio di Total Quality con i nostri stimati clienti, dipendenti e la nostra comunità.

Garantiamo per tutti i prodotti Medline. In caso riscontriate un problema con un nostro articolo, non esitate a contattarci. Prenderemo subito in carico la vostra segnalazione, sostituendo tempestivamente il prodotto, oppure emettendo una nota credito sul vostro conto.

Oltre a eseguire la convalida del ciclo di sterilizzazione, il nostro team valuta i nuovi prodotti e assegna il metodo e il ciclo di sterilizzazione appropriati. I membri dello staff sono sempre alla ricerca di tecnologie alternative che possano ridurre le tempistiche e i costi, verificando al contempo che i nostri articoli siano in grado di rispettare tutti i necessari requisiti legati alla condizione di sterilità. Si occupano anche di rispondere alle domande dei clienti che hanno come oggetto le varie metodiche di sterilizzazione, offrendo assistenza ‘sul campo’ riguardo i processi di sterilizzazione ospedaliera.