Costruire una forza lavoro logistica resiliente e pronta per il futuro

I nostri team stanno sviluppando la competenza tecnica necessaria per gestire e mantenere i sistemi intelligenti. La digitalizzazione delle metodologie 6S e SQDIP è attualmente in corso, con strumenti digitali che supportano sempre più le pratiche quotidiane di miglioramento continuo. Questa transizione consente una migliore visibilità degli standard, degli indicatori di performance e delle azioni di miglioramento, aiutando i team a monitorare i progressi e a guidare il miglioramento continuo in modo più efficace.

Ciò non solo aumenta la trasparenza e la coerenza tra le operazioni, ma integra anche la risoluzione strutturata dei problemi e l'organizzazione del posto di lavoro direttamente nelle routine quotidiane, rendendo il miglioramento continuo una parte naturale del lavoro quotidiano piuttosto che un'attività separata. Una forte collaborazione, l'apprendimento continuo e l'adattabilità sono cruciali, poiché le partnership uomo-tecnologia diventano vitali. Queste competenze raffinate aumentano la nostra efficienza e affidabilità, liberando in definitiva i clinici affinché possano concentrarsi sulla cura del paziente.

Multiskilling in azione: Aumentare la produttività della catena di approvvigionamento e la fidelizzazione dei dipendenti

Per noi, il multiskilling all'interno della logistica di Medline EMEA significa costruire un team versatile e resiliente. In pratica, ciò significa che formiamo proattivamente i nostri dipendenti in diverse aree funzionali, dal magazzino alla gestione dell'inventario con sistemi come MedStock, e persino aspetti del coordinamento dei trasporti.

Un esempio è un collega che ha iniziato in un ruolo amministrativo e, attraverso una formazione mirata e l'acquisizione di competenze trasversali, è passato al reparto operativo. Acquisendo esperienza operativa pratica ed esperienza nei sistemi, è passato a una posizione di supervisione, dimostrando come il multiskilling crei chiari percorsi di sviluppo e rafforzi le nostre operazioni logistiche.

Questo approccio offre diversi risultati preziosi:

• Produttività : Migliora la nostra flessibilità operativa, consentendoci di adattarci più prontamente alle fluttuazioni della domanda e di gestire i picchi di lavoro. Aiuta a ridurre i colli di bottiglia e migliora i tempi di risposta.
• Fidelizzazione : Si sta rivelando inestimabile; aumenta il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti offrendo un più ampio sviluppo di carriera ed esperienze lavorative variegate, in linea con la nostra cultura di investimento nella crescita delle nostre persone.

Affrontare la carenza di competenze logistiche con apprendistati e percorsi per l'inizio della carriera

Considero gli apprendistati e i percorsi per l'inizio della carriera incredibilmente importanti per costruire una forza lavoro resiliente e pronta per il futuro, e per affrontare le sfide legate alle competenze a lungo termine. Coltiviamo il talento fin dall'inizio, infondendo i valori fondamentali di Medline – come la nostra attenzione al cliente e la partnership – sin dal principio.

Questi programmi offrono un percorso pratico per acquisire esperienza diretta e sviluppare competenze specialistiche su misura per il nostro settore in evoluzione, inclusa la competenza in nuove tecnologie come MedStock e la tracciabilità RFID. Ad esempio, collaboriamo attivamente con camere di commercio, scuole e centri di formazione professionale per sostenere l'istruzione, lo sviluppo delle competenze e i futuri bacini di talenti.

Un esempio è un collega che si è unito a noi attraverso un programma di formazione professionale e, a seguito di uno sviluppo continuo ed esperienza pratica, fa ora parte del team di leadership del reparto operativo, contribuendo direttamente alle operazioni quotidiane e alle prestazioni del team. Queste iniziative sono una componente vitale della nostra creazione di valore a lungo termine, garantendo di attrarre e sviluppare professionisti che non siano solo altamente qualificati, ma anche allineati con il nostro scopo di far funzionare meglio l'assistenza sanitaria.

Superare le sfide di reclutamento nella competitiva catena di fornitura sanitaria EMEA

Oggi, il settore della logistica affronta sfide di reclutamento dovute a un mercato dei talenti competitivo e a set di competenze in evoluzione. In Medline EMEA, ci adattiamo enfatizzando la proposta di valore unica del lavorare nella logistica sanitaria.

Evidenziamo l'impatto significativo che i nostri ruoli hanno: il nostro lavoro supporta direttamente i medici nella cura dei pazienti e contribuisce alla resilienza del sistema sanitario garantendo che forniture critiche come i vassoi per procedure sterili e i DPI siano costantemente disponibili.

Nella logistica, i team devono regolarmente affrontare sfide impreviste. Durante un periodo di interruzione regionale, il nostro team logistico ha identificato tempestivamente potenziali vincoli di fornitura e ha adeguato di conseguenza i piani di consegna. Riallocando le scorte e coordinandosi strettamente con i partner di trasporto, hanno assicurato che l'ospedale continuasse a ricevere le forniture di cui aveva bisogno, consentendo alle operazioni di continuare senza interruzioni.

Promuoviamo una cultura che valorizza le relazioni a lungo termine e il miglioramento continuo, offrendo opportunità di crescita e competenze multiple attraverso programmi derivati dalla nostra esperienza certificata Lean. Il nostro approccio "presenti localmente, connessi personalmente" si estende al reclutamento, costruendo team che comprendono e contribuiscono alle loro comunità locali.

Creare una proposta di valore per i dipendenti (EVP) orientata allo scopo nella logistica sanitaria

Credo che una solida proposta di valore per i dipendenti nella logistica odierna debba essere multiforme e connessa allo scopo. Per noi di Medline EMEA, questo significa offrire ruoli in cui le persone possano vedere chiaramente l'impatto significativo del proprio lavoro: essere parte integrante del "making healthcare run better" garantendo che le forniture mediche essenziali raggiungano pazienti e medici.

Attraverso formazioni mirate sui prodotti in tutti i nostri magazzini, i nostri dipendenti comprendono chiaramente a cosa serve ogni prodotto e come il loro lavoro quotidiano influisca direttamente sulla cura del paziente. Ad esempio, un membro del team che gestisce l'inventario sa che ogni kit chirurgico sterile rilasciato supporta una procedura programmata, rafforzando il modo in cui il suo ruolo contribuisce agli ospedali che forniscono trattamenti sicuri ed efficaci ai pazienti.

Accanto a questo scopo, offriamo opportunità tangibili di crescita e sviluppo, in particolare nell'automazione, nell'analisi dei dati e nella gestione snella, attraverso la formazione e chiari percorsi di acquisizione di competenze multiple. Tutto ciò è sostenuto da una cultura incentrata sulle persone, radicata nell'onestà, nell'impegno e nella collaborazione, in cui i dipendenti si sentono valorizzati e supportati: le nostre "Settimane di apprezzamento dei dipendenti" ne sono un ottimo esempio.

In qualità di leader globale con oltre 50 anni consecutivi di crescita, Medline offre anche un elevato grado di stabilità e affidabilità, il che è estremamente attraente. Infine, il nostro impegno per la sostenibilità, dimostrato attraverso iniziative come le strutture certificate BREEAM e i camion elettrici MedTrans, risuona profondamente con le persone che danno priorità alla cura delle persone e del pianeta. Questi elementi creano collettivamente una EVP che attrae talenti alla ricerca di una carriera stimolante, gratificante e di vero impatto.

Punti chiave strategici: Come le aziende logistiche europee possono costruire una catena di approvvigionamento pronta per il futuro

Per costruire una forza lavoro veramente resiliente e pronta per il futuro, credo che le aziende logistiche debbano concentrarsi sul responsabilizzare le proprie persone attraverso un chiaro senso di scopo e una crescita continua. Ciò significa investire in modo proattivo nello sviluppo delle competenze, formare costantemente i team sulle tecnologie emergenti come l'IA, la robotica e l'analisi avanzata dei dati, oltre a promuovere l'adattabilità e il pensiero critico. Si tratta di garantire che le nostre persone abbiano gli strumenti e le competenze per svolgere il loro ruolo vitale nella nostra missione.

Fondamentalmente, questo si riduce a rafforzare la nostra proposta di valore per i dipendenti articolando chiaramente il profondo impatto dei ruoli logistici: miglioriamo continuamente la nostra comunicazione interna per condividere meglio le storie dell'impatto dei nostri team sull'assistenza ai pazienti, come il modo in cui gli autisti di MedTrans assicurano che le forniture critiche raggiungano gli ospedali anche in condizioni difficili, rafforzando lo scopo dietro ogni singolo ruolo logistico.